STARKL je především franšíza. Vždy záleží na konkrétní produkční školce i překupníkovi, v jakém stavu rostlinky dostanete. Pokud si myslíte, už při převzetí, že to rostlinky nerozchodí nebo Vaše znalosti k záchraně nestačí, pak reklamujte, nebo si nechte poradit v předreklamačním řízení. I nejsolidnější obchodník nemůže předpokládat všechny nástrahy dopravy, pokud má používat standardní ceny dopravy (ponechání balíku na sluníčku, v rozpálené nevětrané dodávce nebo naopak v zimě v nevytápěném skladu,...).
Druhá záležitost je klima na balkóně, které ujímání růží v nádobách příliš nesvědčí. Někdy je dobré mít někoho s dvorečkem či předzahrádkou, kde se ve vhodných podmínkách rostlinka předpěstuje a až ujmutá na balkón přenese.