Hezký den
jako pracovník v zahradnictví v Droždíně prohlašuji, že mne uvedená nespokojenost mrzí, obsluhujeme ročně asi deset tisíc zákazníků někdy spokojenost není.
stran neoprávněné kritiky:
1) paragon vydáváme na požádání, nikdy jsme neodmítli paragon vydat!
2) méně známe ovoce a okrasné množíme sami. klasické ovoce nakupujeme. Je pečlivě založeno v rašelině ve sklepě aby netrpělo v zimě vysycháním je vždy ve svazcích, svazky ovoce střídáme (jabloň, hruška, třešeň...) - nikdy vedle sebe nejsou dva svazky stejneho ovoce, nemůže dojít ke smíchání.
3) někteří producenti nám dávájí velkoobchodně jednu popisku na svazek - pokud si nezakoupíte celý svazek odrůdu dopíšeme na novou visačku a dodáme. Máme v počítači zasedací pořádek a i ztracením cedulky není možné zaměnit odrůdu. Na požádání zašleme zasedací pořádek v excelu a můžete si polohu odrůdy ověřit sami.
4) jedna várka révy v roce 2007 byla pochybná (jiná odrůda) a přišlo nám vyměnit odrůdu více lidí. od dotyčného vinaře již nenakupujeme.
5) podnože u slivoní jsou dosti omezené, 99% máme na MY-KL-A, proto neuvádíme na štítku.
6) někteří kupující nechtějí křivé stromky, někomu opravdu nelze vysvětlit, že očkováním na podnož vzniká křivé kolínko, věc běžná a zcela nezávadná - ale kolínko je křivé... Někteří lidé to nejen nevezmou, ale myslí si jak je lakujeme.
7) v létě chodí max. 1-2 zákazníci denně, v zimě, kdy je rozmrlo a ideální čas na sázení dokonce nikdo. Asi v období 6-týdnů na jaře přijde i 5-6 zákazníků najednou - přestože se každého snažíme oslovit a požádat o trpělivost, dočkáme se (naštěstí jen zřídka) urážek, že obsluhujeme ty, kteří přišli dříve a oni nechtějí čekat. Zhusta doporučuji nakupovat ovoce NA PODZIM (ideální je listopad), kdy je to LEPŠÍ pro rosltiny a také chodí podstatně méně lidí - nečekáte.
Přestože při tak velkém počtu zákazníků může dojit i věcem, které jsou nám či vám nepříjemné snažíme se. V každém případě je nám zcela cizí podvádění a vědomá záměna či hrubá nedbalost u nás vyloučena.
s přáním dobrého pořízení u nás či jinde Martin Pražák